Borrador legal: texto base pendiente de revisión por un abogado. No constituye asesoría legal.
1. Información del proveedor
Mentec Tickets es una plataforma operada por:
- Razón social: [EJEMPLO] Mentec Tickets S.A.C.
- RUC: [EJEMPLO] 20000000000
- Domicilio: [EJEMPLO] Av. Ejemplo 123, Miraflores, Lima, Perú
- Correo de contacto: [EJEMPLO] legal@mentectickets.pe
2. Objeto y aceptación
Estos términos regulan el uso de la plataforma y la compra de entradas. Al crear una cuenta o al comprar, aceptas la versión vigente de estos términos.
3. Cuenta de usuario
Eres responsable de que tus datos sean verdaderos y de mantener la confidencialidad de tu contraseña. Puedes comprar como invitado sin crear una cuenta.
4. Rol de Mentec Tickets y del organizador
Mentec Tickets vende las entradas por cuenta del organizador, que es quien realiza el evento y responde por su contenido, su fecha y su lugar.
5. Compra de entradas
- El precio que ves al pagar es el precio final en soles (S/), con todos los cargos incluidos y sin cargos ocultos.
- Al elegir tus entradas las reservamos por un tiempo limitado; si no completas el pago en ese plazo, se liberan.
- Puedes pagar con los medios de pago que se muestran en el checkout.
6. Entradas digitales y acceso
Cada entrada tiene un código QR de uso único. Una vez validado en el acceso al evento, no puede volver a usarse. No compartas tu QR.
7. Cancelaciones y devoluciones
Las cancelaciones, los cambios del evento y las devoluciones se rigen por la Política de garantía y devoluciones.
8. Obligaciones del usuario
Te comprometes a usar la plataforma de forma lícita, a no revender entradas de forma no autorizada y a respetar las normas del recinto y del organizador.
9. Propiedad intelectual
Las marcas, los textos, los diseños y el software de la plataforma pertenecen a Mentec Tickets o a sus licenciantes. No puedes copiarlos ni usarlos sin autorización.
10. Datos personales
Tratamos tus datos según la Política de privacidad.
11. Atención al consumidor y Libro de Reclamaciones
Puedes escribirnos a [EJEMPLO] legal@mentectickets.pe o registrar un reclamo o una queja en el Libro de Reclamaciones.
12. Cambios en los términos
Si cambiamos estos términos, publicaremos una nueva versión con su fecha de vigencia. La versión aplicable es la vigente al momento de tu compra.
13. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, incluida la Ley 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor.